Accessibilitat
Treballem perquè aquest portal es pugui utilitzar amb teclat, lector de pantalla, ampliació de text i dispositius mòbils.
Interacció flexible
Els fluxos principals funcionen amb teclat, focus visible, lector de pantalla i ampliació.
Alternatives disponibles
Pots escriure l’adreça sense usar el mapa i contactar amb l’equip si una comprovació externa crea una barrera.
Millora contínua
Revisem contrast, estructura, formularis, documents i comportament en pantalles petites en cada versió.
Àmbit
Aquesta declaració s’aplica al servei públic d’incidències de Deltebre, inclosos els formularis, el seguiment, l’assistent, l’accés administratiu i els comprovants PDF.
Situació actual
El servei és parcialment conforme mentre resta pendent una auditoria manual completa i l’aprovació de la declaració formal de l’Ajuntament.
- Mètode
- Autoavaluació
- Darrera revisió tècnica
Contingut que pot presentar barreres
- El mapa, les tessel·les i la cerca d’adreces provenen d’un servei extern; sempre pots introduir l’adreça com a text.
- La comprovació de seguretat de Cloudflare és externa. Si no la pots completar, demana una alternativa accessible.
- Els comprovants PDF i qualsevol canvi de tercers s’han d’incloure en la revisió manual periòdica.
Comunica una barrera o demana informació accessible
Indica la pàgina, el problema, el dispositiu i, si escau, l’ajuda tècnica que utilitzes. T’oferirem una alternativa accessible i tramitarem la comunicació.
Procediment de reclamació
Si la resposta a una comunicació o sol·licitud d’informació accessible no és satisfactòria, pots presentar una reclamació pels canals oficials de l’Ajuntament d’acord amb el Reial decret 1112/2018.